Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Thuộc Về Bạn

Khi bạn mở tài khoản tại sot999, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sot999 Thông Tin Của Bạn Thuộc Về Bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách sot999 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành từng ngày để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn trên điện thoại lẫn máy tính.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL để ngăn đánh cắp dữ liệu trong lúc truyền tải.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển qua lại giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu hoạt động dịch vụ và quy định pháp lý áp dụng. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ thực hiện trong phạm vi pháp luật cho phép.

Ai có quyền xem dữ liệu

Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ tài khoản và xác minh giao dịch mới có quyền truy cập dữ liệu của bạn — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ đó.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Qua Kênh Nào

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân, hay muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, các kênh dưới đây luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt. Phản hồi về yêu cầu quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin ví đủ để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Số tài khoản ví không được lưu nguyên vẹn và không chia sẻ với bên ngoài hệ thống thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ gắn với tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng thống nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Cookie và nhật ký phiên được xử lý như nhau trên mọi thiết bị.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần dữ liệu để hoàn thành giao dịch, và khi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.

Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong phạm vi quy định pháp luật cho phép và thông báo lại khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì đăng nhập liên tục và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập sẽ không còn hoạt động.